Interactive Intelligence växer med Sourcecom som ny partner
2012-02-07
Interactive Intelligence (ININ) växer snabbt i Sverige och knyter nu till sig Sourcecom som ytterligare en partner för försäljning, installation och support av bolagets programvaru-plattform Customer Interaction Center (CIC). Plattformen erbjuder medelstora och stora företag en öppen och sammanhållen kommunikationslösning. Sourcecom har lång erfarenhet av Contact Center-lösningar och jobbar med flera stora nationella och internationella företag.
– Vi är mycket starka inom Contact Center-området med många stora kunder som bas, säger Daniel Eisenberg, Nordenchef på Interactive Intelligence. Det är också en attraktiv marknad med många spännande kunder och möjligheter och vi ser Sourcecom som en mycket passande partner genom deras snabbfotade kultur, säger Daniel Eisenberg.
Partnersamarbetet startade vid nyår och man jobbar redan på några gemensamma kundprojekt. Sourcecom kommer inom ramen för samarbetet att ta hand om försäljning, support, systemintegration och kundanpassningar av Interactive Intelligence öppna CIC-lösning.
– Interactive Intelligence har snabbt etablerat sig med ett produktutbud som efterfrågas av kunder på den svenska marknaden. ININs öppna lösning passar många kunder väldigt bra då den integrerar så enkelt med andra lösningar, och deras contact center plattform är helt klart spännande. Genom det nya samarbetet med ININ breddar vi nu vårt utbud av UC-lösningar till den svenska marknaden, säger Peter Linnér, VD på Sourcecom Unified Communication.
Sedan tidigare samarbetar Interactive Intelligence också med Kerfi, DGC och Senzum.
– Vi är noga med valet av våra partners. Inom vårt partnernätverk råder verkligen en positiv samarbetsanda, vilket är ovanligt. Olika partner hjälper och kompletterar varandra och låter kundernas behov styra, avslutar Daniel Eisenberg.
Om Interactive Intelligence
Börsnoterade Interactive Intelligence (Nasdaq: ININ) är en global leverantör av lösningar för affärskommunikation till kontakt- och callcenters, Unified Communication och automatiserade affärsprocesser (BPA). Lösningarna kan levereras som molntjänst eller kundplacerad installation. Företaget grundades 1994 och har över 4 000 kunder världen över. Företaget placerades 2011 i ledarkvadranten av Gartners Magic Quadrant inom sektorn ”Contact Center Infrastructure”. Interactive Intelligence har över 1 000 anställda och med huvudkontor i Indianapolis, USA. Mer information: www.inin.com/se
Om Sourcecom
Sourcecom erbjuder smarta, säkra och kostnadseffektiva kommunikationslösningar med garanterad tillgänglighet inom IT-kommunikation, IT-säkerhet och UC. Vi erbjuder UC-lösningar som utifrån en behovsanalys som vi genomför, skräddarsys till hur just ditt företag ser ut, och med er framtidsvision i åtanke. Mer information: www.sourcecom.se
Kontakt
Daniel Eisenberg | Nordenchef Interactive Intelligence| 0730 672020 | daniel.eisenberg@inin.com
Peter Linnér | VD Sourcecom Unified Communication | 08 562 230 35 | peter.linner@sourcecom.se